我曾经向必博的以为资深的拓客老师问，什么样的拓客才算是成功的。我以为他会说，为店家增加多少个客人，提高多少业绩，但是他的回答是：做好口碑和信任，拓客就成功了。

很多人会问，拓不来客人还算是拓客吗？必博的这位老师不慌不忙的解释。一家美容院的立足之本是口碑和顾客的信任。依靠巨大的优惠活动吸引过来的客人，也会因为优惠活动的取消而丢失。

当今社会人心浮躁，利益之上。道德在利益面前似乎是不懈一击的。但是只要你的店铺取得消费者的信任，口碑远扬，就会有源源不断的顾客。

所以，做好口碑和信任，美容院拓客的根本之策。

然而目前拓客市场遇到最大的困难，就是信任问题。与陌生商家合作的过程中，有不少商家会抱着半信半疑的态度。目前很多商家还把靠销售员口若悬河的销售术作为实现业绩的法宝。

根据必博的资料分析，很多拓客人员都抱怨，时常觉得自己的努力得不到认可。因为就算有一次成功地拓客，有力地提升了商家的销售额，商家老板也会归功于自己的销售人员。

效率是拓客最看重的事，尤其是在服务业，对人流量的需求、能否拉来大批的客户是衡量服务是否成功的标准。

目前拓客市场鱼龙混杂，大大小小的公司，单兵作战的很多很多，有的为了达到商家的预期，会造一些虚假信息，比如填写一些虚假的电话，找托儿来冒充客户，这种例子真的很多。

这类型基本上都做不长久，真正踏实做拓客工作的，一定是诚信第一，要对商家负责，不能有半点虚假信息。只有这样，才能在客户群体中建立起良好的口碑。时间长了，客户会主动寻求合作，建立起长期的合作关系。

随着口碑经济时代的到来，一个好评远比你成交1000元、2000元的单子有价值，因为它背后代表着源源不断的客流。

在南方发达城市，60%以上的服务行业都会用到拓客。随着市场竞争加剧，拓客这个行业也越来越多地出现在人们的视野中。因为拓客带给客户的是一个整体的购物享受和快乐的体验，而不是销售人员用滔滔不绝的话术去逼你购买。

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