优秀的美容院店务管理如何选项目?看看必博制定的标准
上周我有个朋友回必博培训。必博集团对美容院的项目选择制定了一些新的标准。可以看得出,必博对美容院的店务管理越来越严格了。
必博的店务专家认为:美容院在选择项目时,最开始要考虑的是安全系数,引进的美容设备和各种手法是不是有企业资质证书,能不能运用其让为消费者们开展舒适的实际操作。
无论是那种规模的美容院,只要必博参与店务管理的。就必须挑选可靠仪器设备产品研发商和营销项目。
特别是各种人工服务的按摩手法,很多是不合理的,这样对人体带来一定的伤害。这样是坚决杜绝的。因为对人体有伤害的按摩手法和仪器设备。无论在操作过程中,客人感觉多么舒适,都不应该使用的。
必博要求旗下所有店务管理人员给美容店设立的美容护肤项目时候,在产品质量和安全这种层面,是有安全保障的。
同时,也有些店务专家在多年的一线实践中有了一些心得:必博要重视考虑到消费者们的体验感和项目提供的实际效果,有一些项目虽然实际效果很好,但操作过程难度系数大,用户体验下来也难受;也是有一些项目比较简单,但给在线客服产生的成效并没有非常好。
针对一些鱼与熊掌不可兼得的情况。
必博要求优先考虑健康安全,其次是客户效果,最后才是考虑到操作难度。必博要随时关心消费者们的意见反馈,去开展灵活性调节的。